Потребитель - гражданин, имеющий намерение
приобрести либо приобретающий или использующий
товары, работы, услуги исключительно для личных
целей, не связанных с извлечением прибыли.
Выигрыш потребителя - дополнительная
полезность, которую получает потребитель за
счет разницы между тем, что он готов отдать
за приобретаемое благо и тем, что он отдает
в действительности.
Потребитель для потребителя - сектор
рынка, где коммерческие отношения строятся на
общении потребителей друг с другом.
Охрана прав потребителей - деятельность
государственных и общественных организаций,
направленная на защиту интересов и прав потребителей,
для предотвращения нечестных методов ведения
торговли.
Бизнес для потребителя - сектор рынка,
ориентированный на работу с конечными физическими
потребителями товаров или услуг. В секторе B2C
сделки между производителем и потребителем конечной
продукции.
Принципы защиты интересов потребителей
- принципы, принятые в 1985 г. Генеральной Ассамблеей
ООН: - обеспечение физической безопасности потребителей;
- защита экономических интересов.
Анализ потребителя - анализ, направленный
на изучение вкусов, дифференциацию структуры
потребностей по группам потребителей, выявление
неудовлетворительных потребностей, мотивов предпочтения
потребителем.
Реклама на индивидуального потребителя
- вид рекламы, используемой производителями,
чтобы донести свое обращение до индивидуального
потребителя и воздействовать на него.